VIETOURIST HỢP TÁC VỚI APPIER - ỨNG DỤNG THÀNH CÔNG CÔNG NGHỆ AI MANG ĐẾN TRẢI NGHIỆM THÚ VỊ CHO KHÁCH HÀNG:
Vietourist vừa đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong chiến lược tiếp thị của mình khi chính thức hợp tác với Appier, một trong những công ty hàng đầu trong việc ứng dụng công nghệ AI vào lĩnh vực tiếp thị. Sự hợp tác này đã mang lại kết quả ấn tượng với mức tăng 171% trong việc tạo ra khách hàng tiềm năng và tỷ lệ mở email marketing (EDM) đạt con số kỷ lục 85%.
Ứng dụng AI giúp cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng
Thông qua việc ứng dụng công nghệ AI tiên tiến của Appier, Vietourist có thể phân tích sâu hơn về hành vi, sở thích, và nhu cầu cụ thể của khách hàng. Điều này cho phép công ty tạo ra các chiến dịch tiếp thị cá nhân hóa, cung cấp đúng nội dung, đúng thời điểm mà khách hàng cần. Đặc biệt, sự tinh chỉnh này không chỉ giúp nâng cao trải nghiệm cho từng du khách mà còn giúp tối ưu hóa khả năng chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự.
Việc ứng dụng công nghệ AI từ Appier đã giúp Vietourist thay đổi cách tiếp cận khách hàng theo hướng thông minh và hiệu quả hơn. Thay vì áp dụng các chiến dịch tiếp thị đại trà, AI cho phép phân tích hành vi người dùng từ các kênh trực tuyến, từ việc tìm kiếm thông tin, thói quen đặt tour, đến mức độ tương tác với các nội dung trên trang web. Qua đó, Vietourist có thể đưa ra các gợi ý về tour du lịch, thời gian khuyến mãi, và các dịch vụ kèm theo một cách chính xác hơn, phù hợp với từng cá nhân.
Chẳng hạn, AI có khả năng theo dõi sở thích của một khách hàng đã từng tìm kiếm tour đến Nhật Bản mùa hoa anh đào, từ đó gửi đến họ các đề xuất về tour Nhật Bản đúng thời điểm, kèm theo các chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Không chỉ vậy, việc sử dụng dữ liệu phân tích từ Appier còn giúp Vietourist tối ưu hóa hành trình khách hàng, dự đoán nhu cầu của họ ngay cả trước khi họ nhận ra điều đó.
Kết quả là, mỗi khách hàng đều nhận được nội dung được "may đo" theo đúng nhu cầu và mong đợi của họ, giúp tăng khả năng tương tác, tỷ lệ chuyển đổi và quan trọng hơn cả là sự hài lòng. Điều này không chỉ giúp Vietourist giữ chân khách hàng lâu dài mà còn xây dựng mối quan hệ bền vững, mang lại giá trị vượt trội trong việc cung cấp trải nghiệm du lịch hoàn hảo.
Mở rộng phạm vi tiếp cận và đa dạng sản phẩm du lịch
Nhờ vào việc ứng dụng công nghệ AI từ Appier, Vietourist đã thành công trong việc mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng, vượt ra ngoài các phương thức tiếp thị truyền thống. AI không chỉ giúp Vietourist thu hút đúng đối tượng khách hàng tiềm năng, mà còn tối ưu hóa việc tiếp cận khách hàng ở nhiều khu vực địa lý và phân khúc thị trường khác nhau. Điều này đặc biệt quan trọng khi công ty cung cấp đa dạng các sản phẩm du lịch, từ các tour nghỉ dưỡng ngắn ngày trong nước đến các hành trình dài ngày đến châu Âu, Mỹ, và nhiều điểm đến quốc tế khác.
Với các công cụ phân tích hành vi người dùng, Vietourist có thể hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng tại từng khu vực, chẳng hạn như nhóm khách hàng ưa thích du lịch khám phá thiên nhiên, hay nhóm khác quan tâm đến các chuyến đi sang trọng và nghỉ dưỡng. Điều này cho phép Vietourist nắm bắt được tốt hơn thị hiếu, nhu cầu của khách hàng để tạo ra các sản phẩm mang tính thực tế, đúng nhu cầu và chất lượng nhất.
Sự bứt phá trong bối cảnh cạnh tranh
Trong bối cảnh ngành du lịch ngày càng cạnh tranh, việc Vietourist đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ AI, trở thành một trong những đơn vị tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ AI vào ngành du lịch, không chỉ giúp công ty giữ vững vị thế mà còn mở rộng thị phần một cách đáng kể. Với chiến lược tiếp thị được cá nhân hóa, hiệu quả và chính xác, Vietourist không chỉ thu hút thêm nhiều khách hàng mà còn tạo ra những trải nghiệm thú vị và đáng nhớ cho mọi du khách. trở thành một trong những đơn vị tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ AI vào ngành du lịch Đây là một bước tiến không chỉ giúp Vietourist đạt được những thành tựu ấn tượng mà còn củng cố cam kết của công ty trong việc mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Nguồn: https://www.appier.com/en/success-stories/vietourist
